Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht des Konzerns

für das Geschäftsjahr 2010

Die Stadtwerke Heidelberg haben im Jahr 2010 ihren Weg des Wandels fortgesetzt. Ein leitendes Thema war die weitere Effizienzsteigerung in allen Prozessen. Im vergangenen Geschäftsjahr haben wir den Blick aber vor allem auf unsere strategischen Gestaltungspotenziale gerichtet und in der Strategie Stadtwerke Heidelberg 2020 für alle Geschäftsbereiche klare Ziele für die nächsten Jahre entwickelt. Effizienz in unseren Prozessen, Offenheit und Fairness gegenüber Kunden und Mitarbeitern, regionale Verbundenheit und Nachhaltigkeit sind dabei unsere Leitplanken. Der neue Geschäftsbericht zeigt, welche Fortschritte wir in unserem Prozess des Wandels schon erreicht und was wir uns für die nächste Zeit vorgenommen haben.

 

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• Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht für 2010